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AUSTIN, TX -- (Marketwire) -- 03/06/13 -- SolarWinds (NYSE: SWI), un proveedor líder de software de gerenciamiento de TI poderoso y económico, anunció hoy el primer producto gratuito de la empresa con todos los funciones incluidas, SolarWinds Alert Central. Diseñado para ayudar a simplificar el gerenciamiento de alertas de TI, SolarWinds Alert Central ayuda a aliviar las dificultades que la mayoría de los profesionales de TI enfrentan.

De acuerdo con un estudio reciente de SolarWinds* involucrando a más de 150 entrevistados, los profesionales de TI necesitan una solución de gerenciamiento de alertas confiable y fácil de usar:

• Más del 73% de los encuestados respondió que el gerenciamiento de alertas era una dificultad real en sus organizaciones.
• El 65% afirmó que los métodos utilizados actualmente para gerenciar la programación sobre aviso eran "poco" eficaces o "no eficaces en absoluto".
• El 75% de los encuestados afirmó que se obtienen alertas que no son de su incumbencia por lo menos una vez por mes, mientras que el 50% de los encuestados declara que esto sucede por lo menos una vez por semana.
• Hacer que los alertas lleguen a las personas correctas en forma oportuna fue registrado como una preocupación mayor para muchos de los encuestados.

"Para la mayoría de los equipos de TI, el gerenciamiento de alertas es un proceso tedioso y manual que involucra planillas de cálculo, calendarios compartidos, localizadores y teléfonos", afirmó Sanjay Castelino, vice presidente y líder de marketing de SolarWinds. "Estos métodos en definitiva dependen de los individuos para comunicar los problemas de forma oportuna, lo que abre el camino al error humano y demanda uso del tiempo innecesariamente. A nadie le gusta ser despertado durante la madrugada debido a un problema que no le está dirigido, o descubrir que un problema que debía haber sido comunicado nunca recibió la atención necesaria".

Con SolarWinds Alert Central, los profesionales de TI ahora pueden centralizar alertas de TI provenientes de múltiples sistemas en una vista única y consolidada, dar a los miembros del equipo el acceso necesario para programar el calendario, comunicar los alertas automáticamente y permitir que el personal de TI responda desde sus computadoras o dispositivos móviles con o sin acceso a la VPN, todo en forma gratuita.

"Actualmente usamos un calendario SharePoint para hacer el seguimiento de quién se encuentra sobre aviso en los diversos equipos. Incluso aunque esto funciona bien, el calendario no tiene realmente otro propósito que ser un punto de referencia para las personas que necesitan entrar en contacto con la persona que se encuentra sobre aviso", declaró Randy Brown, administrador de redes del hospital Yakima Valley Memorial. "Tener la capacidad de direccionar alertas automáticamente a la persona correcta sobre aviso y comunicarlos de la forma necesaria es para nosotros un enorme paso en el sentido correcto. SolarWinds Alert Central nos permite un sistema de gerenciamiento simplificado, combinando formas avanzadas de ruteo y comunicación de alertas".

Características destacadas de SolarWinds Alert Central

• Ofrece el acceso al gerenciamiento de alertas de TI para un número ilimitado de equipos y usuarios
• Consolida alertas provenientes de múltiples sistemas de TI
• Administra la programación de avisos para múltiples equipos
• Comunica los alertas automáticamente de acuerdo a reglas personalizables
• Se integra con virtualmente todos los productos de gerenciamiento de TI de envío de alertas
• Envía alertas por e-mail o texto, el usuario puede responder con o sin acceso a la VPN
• Proporciona un informe de datos de desempeño y estadísticos semanal para cada usuario o equipo, incluyendo alertas en abierto o cerrados, horario para el cierre y más.
• Completamente gratuito, no es necesario registrarse

Los profesionales de TI que buscan información enfocados en el gerenciamiento de alertas de TI, pueden visitar el espacio thwack de la comunidad profesional de TI de SolarWinds para colaborar con colegas y expertos de la industria, hacer preguntas, resolver problemas y solicitar recursos futuros.

Recursos adicionales
Video: Visión general del Alert Central (central de alertas) Gerenciamiento de alertas de TI multi sistema
Video: El gerenciamiento de alertas de TI puede ser un verdadero problema: Resuélvalo en forma gratuita con Alert Central
Blog de comunicaciones: Gerenciamiento de alertas - Un problema para muchas organizaciones

Precios y disponibilidad
SolarWinds Alert Central se encuentra disponible ahora en forma gratuita sin necesidad de registrarse, en el sitio web de SolarWinds.

*El estudio de SolarWinds fue realizado entre el 18 y el 31 de diciembre de 2012 a través de un servicio de encuestas en línea, produciendo más de 150 respuestas. SolarWinds recompensó a un (1) ganador con una tarjeta de presentes de Amazon® de $100.00 con un valor aproximado de $100.00 en compras al por menor.

Sobre SolarWinds
SolarWinds (NYSE: SWI) provee un software poderoso y accesible de gerenciamiento de TI a clientes en todo el mundo, desde empresas de pequeño porte hasta empresas mencionadas en la lista Fortune 500. Nuestro abordaje es consistente en todas nuestras áreas de mercado. Nos enfocamos exclusivamente en profesionales de TI y nos esforzamos en eliminar la complejidad que se han visto forzados a aceptar proveniente de los proveedores tradicionales de software empresarial. SolarWinds cumple con este compromiso con simplicidad inesperada a través de productos que son fáciles de encontrar, comprar, usar y mantener al mismo tiempo que brindan el poder de resolver cualquier problema de gerenciamiento de TI en cualquier escala. Nuestras soluciones se basan en nuestra profunda conexión con nuestra base de usuarios que interactúa en nuestra comunidad en línea, thwack, para resolver problemas, compartir tecnología, mejores prácticas y participar directamente en nuestros procesos de desarrollo de productos. Conozca más hoy mismo en http://www.solarwinds.com/.

SolarWinds, SolarWinds.com y thwack son marcas comerciales registradas propiedad de SolarWinds. Cualesquier otros nombres mencionados de productos y/o compañías son utilizados solamente a los fines de identificación y pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos dueños.

Vídeo Incorporado Disponible

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