Effective vendor management is essential for transforming an outsourcing contract into a high-performing partnership that delivers consistent value over time. Without proactive oversight, even the best agreements can falter due to shifting priorities or performance gaps. In this webcast, Jeff Rumburg, Managing Partner of MetricNet, will cover key principles of vendor management, including regular performance reviews, metric-driven accountability, relationship building, and adaptive governance. Backed by MetricNet's vast benchmarking database and real-world case studies, Jeff will provide guidance on maintaining alignment, resolving conflicts, and driving mutual improvements. Attendees will gain actionable insights to elevate their vendor relationships, ensuring outsourced services contribute to business objectives and achieve optimal ROI.

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