Digitalization further increases the pressure on data privacy. Deeper knowledge of your customer presents new opportunities but simultaneously highlights the need to control and protect customer data. Join this webinar to learn about the role of GDPR (General Data Protection Regulation) and data governance for delivering world class customer experience. Together with our partners Cognizant, we will cover topics such as the impact of GDPR on your customer service, the key steps to meet the GDPR data challenge, guidance on where to start, and how to achieve competitive differentiation and advantage on the back of this new regulation.

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