ITIL is still relevant and more important than ever to manage the business pressures to operate lean and be more agile. ITIL is the core foundation to ITSM disciplines to manage the “chaos” effectively. In this webinar, learn the inner workings of The Authentic Service Lifecycle in relation to DevOps concept, and what the term Value Visibility means and why its so important to know for ITSM success. We will also go over the three fundamental building blocks of transformation to achieve the right collaborative model for your business.

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19:00 - 20:00 hs GMT+1

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IT Service Management
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