Customer interactions have become increasingly complex to understand and manage. With proliferation of unstructured data, multiple data sources and billions of interactions across omni-channel touch points, companies across financial services and other industries are struggling to gain a 360-degree view.

Join Royal Bank of Scotland (RBS) and Cloudera as they discuss the use of an enterprise big data management and analytics hub built on Apache Hadoop and emerging techniques in machine learning as well as data wrangling to map and understand customer journeys. You will learn how RBS is leveraging big data analytics to deliver contextually relevant and personalised experiences.

This webinar will be presented by Dan Jermyn, Head of Big Data and Analytics Solutions - Royal Bank of Scotland and Steve Totman, Big Data Evangelist and Maneeza Malik, Global Vertical Marketing - Cloudera.

Hora

15:00 - 16:00 hs GMT+1

Organizador

Royal Bank of Scotland (RBS)
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