Every contact the guest or patron has with your operation is an opportunity to foster loyalty, leading to increased visits and on-property spending. Technology captures details of these interactions, but disparate systems in multiple touch points across hotels and casino make accessing and integrating guest profiles extremely challenging. In this session we will learn how Gaming and Hospitality companies can leverage their hidden data assets to understand their most valuable customers. Join us for a hands-on look at how to get the most value from your data.

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