Although Agile was originally conceived to apply solely to software development, it’s influence has been far-reaching. In 2020, it’s notably impacted the service desk - something whose traditional principles are rooted in ITIL. So what does the Agile service desk look like in 2020? Has it continuously demonstrated and delivered business-defined value? And does it actually put people before process and technology? Join us for a discussion on what the current - and future - Agile service desk looks like. We’ll cover: - Recent use cases showing how the Agile mindset can drive efficiency at the service desk level - How Agile can improve the reputation of your service desk - and champion its contribution to the business - What Agile metrics you should use, and how they show the positive impact that ITSM has across an organization

Hora

17:00 - 18:00 hs GMT+1

Organizador

IT Service Management
Compartir
Enviar a un amigo
Mi email *
Email destinatario *
Comentario *
Repite estos números *
Control de seguridad
Enero / 2026 213 webinars
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Lun 29 de Enero de 2026
Mar 30 de Enero de 2026
Mié 31 de Enero de 2026
Jue 01 de Enero de 2026
Vie 02 de Enero de 2026
Sáb 03 de Enero de 2026
Dom 04 de Enero de 2026
Lun 05 de Enero de 2026
Mar 06 de Enero de 2026
Mié 07 de Enero de 2026
Jue 08 de Enero de 2026
Vie 09 de Enero de 2026
Sáb 10 de Enero de 2026
Dom 11 de Enero de 2026
Lun 12 de Enero de 2026
Mar 13 de Enero de 2026
Mié 14 de Enero de 2026
Jue 15 de Enero de 2026
Vie 16 de Enero de 2026
Sáb 17 de Enero de 2026
Dom 18 de Enero de 2026
Lun 19 de Enero de 2026
Mar 20 de Enero de 2026
Mié 21 de Enero de 2026
Jue 22 de Enero de 2026
Vie 23 de Enero de 2026
Sáb 24 de Enero de 2026
Dom 25 de Enero de 2026
Lun 26 de Enero de 2026
Mar 27 de Enero de 2026
Mié 28 de Enero de 2026
Jue 29 de Enero de 2026
Vie 30 de Enero de 2026
Sáb 31 de Enero de 2026
Dom 01 de Enero de 2026

Publicidad

Lo más leído »

Publicidad

Más Secciones »

Hola Invitado