Although Agile was originally conceived to apply solely to software development, it’s influence has been far-reaching. In 2020, it’s notably impacted the service desk - something whose traditional principles are rooted in ITIL. So what does the Agile service desk look like in 2020? Has it continuously demonstrated and delivered business-defined value? And does it actually put people before process and technology? Join us for a discussion on what the current - and future - Agile service desk looks like. We’ll cover: - Recent use cases showing how the Agile mindset can drive efficiency at the service desk level - How Agile can improve the reputation of your service desk - and champion its contribution to the business - What Agile metrics you should use, and how they show the positive impact that ITSM has across an organization

Hora

17:00 - 18:00 hs GMT+1

Organizador

IT Service Management
Compartir
Enviar a un amigo
Mi email *
Email destinatario *
Comentario *
Repite estos números *
Control de seguridad
Octubre / 2025 378 webinars
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Lun 29 de Octubre de 2025
Mar 30 de Octubre de 2025
Mié 01 de Octubre de 2025
Jue 02 de Octubre de 2025
Vie 03 de Octubre de 2025
Sáb 04 de Octubre de 2025
Dom 05 de Octubre de 2025
Lun 06 de Octubre de 2025
Mar 07 de Octubre de 2025
Mié 08 de Octubre de 2025
Jue 09 de Octubre de 2025
Vie 10 de Octubre de 2025
Sáb 11 de Octubre de 2025
Dom 12 de Octubre de 2025
Lun 13 de Octubre de 2025
Mar 14 de Octubre de 2025
Mié 15 de Octubre de 2025
Jue 16 de Octubre de 2025
Vie 17 de Octubre de 2025
Sáb 18 de Octubre de 2025
Dom 19 de Octubre de 2025
Lun 20 de Octubre de 2025
Mar 21 de Octubre de 2025
Mié 22 de Octubre de 2025
Jue 23 de Octubre de 2025
Vie 24 de Octubre de 2025
Sáb 25 de Octubre de 2025
Dom 26 de Octubre de 2025
Lun 27 de Octubre de 2025
Mar 28 de Octubre de 2025
Mié 29 de Octubre de 2025
Jue 30 de Octubre de 2025
Vie 31 de Octubre de 2025
Sáb 01 de Octubre de 2025
Dom 02 de Octubre de 2025

Publicidad

Lo más leído »

Publicidad

Más Secciones »

Hola Invitado