There's plenty of discussion about experience level agreements (XLAs) but very little practical guidance for IT service leaders on how to incorporate XLAs into their outsourcing agreements. For years, this topic has sparked ongoing debate and confusion among industry professionals. That's why HappySignals and Bright Horse teamed up to develop recommendations and best practices. Hear about real customer examples and gain practical advice and valuable learnings to transform your outsourcing strategy. 1. Learn what a contracted XLA looks like 2. Understand the contractual governance differences with XLAs and traditional metrics 3. Learn the options for contracting XLAs alongside the recommended approach 4. Learn how best to manage penalties/rewards

Hora

13:30 - 14:00 hs GMT+1

Organizador

HappySignals
Compartir
Enviar a un amigo
Mi email *
Email destinatario *
Comentario *
Repite estos números *
Control de seguridad
Noviembre / 2025 305 webinars
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Lun 27 de Noviembre de 2025
Mar 28 de Noviembre de 2025
Mié 29 de Noviembre de 2025
Jue 30 de Noviembre de 2025
Vie 31 de Noviembre de 2025
Sáb 01 de Noviembre de 2025
Dom 02 de Noviembre de 2025
Lun 03 de Noviembre de 2025
Mar 04 de Noviembre de 2025
Mié 05 de Noviembre de 2025
Jue 06 de Noviembre de 2025
Vie 07 de Noviembre de 2025
Sáb 08 de Noviembre de 2025
Dom 09 de Noviembre de 2025
Lun 10 de Noviembre de 2025
Mar 11 de Noviembre de 2025
Mié 12 de Noviembre de 2025
Jue 13 de Noviembre de 2025
Vie 14 de Noviembre de 2025
Sáb 15 de Noviembre de 2025
Dom 16 de Noviembre de 2025
Lun 17 de Noviembre de 2025
Mar 18 de Noviembre de 2025
Mié 19 de Noviembre de 2025
Jue 20 de Noviembre de 2025
Vie 21 de Noviembre de 2025
Sáb 22 de Noviembre de 2025
Dom 23 de Noviembre de 2025
Lun 24 de Noviembre de 2025
Mar 25 de Noviembre de 2025
Mié 26 de Noviembre de 2025
Jue 27 de Noviembre de 2025
Vie 28 de Noviembre de 2025
Sáb 29 de Noviembre de 2025
Dom 30 de Noviembre de 2025

Publicidad

Lo más leído »

Publicidad

Más Secciones »

Hola Invitado