There's plenty of discussion about experience level agreements (XLAs) but very little practical guidance for IT service leaders on how to incorporate XLAs into their outsourcing agreements. For years, this topic has sparked ongoing debate and confusion among industry professionals. That's why HappySignals and Bright Horse teamed up to develop recommendations and best practices. Hear about real customer examples and gain practical advice and valuable learnings to transform your outsourcing strategy. 1. Learn what a contracted XLA looks like 2. Understand the contractual governance differences with XLAs and traditional metrics 3. Learn the options for contracting XLAs alongside the recommended approach 4. Learn how best to manage penalties/rewards

Hora

13:30 - 14:00 hs GMT+1

Organizador

HappySignals
Compartir
Enviar a un amigo
Mi email *
Email destinatario *
Comentario *
Repite estos números *
Control de seguridad
Septiembre / 2025 365 webinars
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Lun 01 de Septiembre de 2025
Mar 02 de Septiembre de 2025
Mié 03 de Septiembre de 2025
Jue 04 de Septiembre de 2025
Vie 05 de Septiembre de 2025
Sáb 06 de Septiembre de 2025
Dom 07 de Septiembre de 2025
Lun 08 de Septiembre de 2025
Mar 09 de Septiembre de 2025
Mié 10 de Septiembre de 2025
Jue 11 de Septiembre de 2025
Vie 12 de Septiembre de 2025
Sáb 13 de Septiembre de 2025
Dom 14 de Septiembre de 2025
Lun 15 de Septiembre de 2025
Mar 16 de Septiembre de 2025
Mié 17 de Septiembre de 2025
Jue 18 de Septiembre de 2025
Vie 19 de Septiembre de 2025
Sáb 20 de Septiembre de 2025
Dom 21 de Septiembre de 2025
Lun 22 de Septiembre de 2025
Mar 23 de Septiembre de 2025
Mié 24 de Septiembre de 2025
Jue 25 de Septiembre de 2025
Vie 26 de Septiembre de 2025
Sáb 27 de Septiembre de 2025
Dom 28 de Septiembre de 2025
Lun 29 de Septiembre de 2025
Mar 30 de Septiembre de 2025
Mié 01 de Septiembre de 2025
Jue 02 de Septiembre de 2025
Vie 03 de Septiembre de 2025
Sáb 04 de Septiembre de 2025
Dom 05 de Septiembre de 2025

Publicidad

Lo más leído »

Publicidad

Más Secciones »

Hola Invitado