The NBA Utah Jazz wanted to unlock the power of its customer data to offer personalized ticket packages and offers. Its previous strategy – where all users received the same marketing messages at the same time – did not utilize customer data insights and served only to promote the offers the team thought were best, rather than listening to the needs of customers. Watch this main stage presentation from Digital Velocity San Fransisco to see how the Utah Jazz adopted a new approach that enabled them to fully understand each individual customer and serve personalized offers according to their past behavior and preferences.

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19:00 - 20:00 hs GMT+1

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