After spending time and money to roll out a unified communications and collaboration (UC&C) solution to their workforces, organizations are finding that the last piece of the puzzle—adoption-- can be as important to success as the technology itself. In a new study commissioned by Verizon, Wainhouse Research gathered insights from IT professionals on their perceptions, experiences and outcomes from using UC&C adoption services. We’ll talk about the results of the study, learnings from it and what you can do to help ensure the successful utilization of newly-deployed UC and collaboration services.

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