The confluence of machine learning and analytics with automation capabilities has made certain types of services possible in new ways and at new levels. Join us on this webcast and see how this latest release of Service Management Automation X (SMAX) turns the virtual agent into a smart virtual agent and expands its Enterprise Service Management (ESM) usage. Learn how the smart virtual agent can help you: • Save your service desk time • Resolve user’s issues faster • Empower your ESM journey

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