While the joint BOE/FCA paper specifically addresses the financial sector, it offers lessons that impact businesses in every industry and how an organisation manages its response to operational disruptions, is critical to maintaining confidence in the business services it provides and its wider industry partners. ​ This panel will feature industry leaders responsible and accountable for operational resilience. Our panel will include guests from HSBC, Zurich Insurance and Euroclear. It is moderated by Anna Mazzone, the Head of ServiceNow’s Risk Business Unit. Agenda: 11:30 - 12:10 BST / 12:30 - 13:10 CEST Embracing resiliency for a Strategic advantage 12:10 - 12:15 BST / 13:10 - 13:15 CEST Event Close

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12:30 - 13:00 hs GMT+1

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ServiceNow Risk & Resilience Management
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