As digitalization, AI and IOT technologies continue to evolve, can insurers continue to satisfy the needs of an ever changing and demanding customer base? The new AI realities: - Smart, online interfaces and virtual claims adjusters - Continued pressure for faster claims settlement - Instant fraud algorithms - Intelligent AI decisioning Anni is the Group CEO for The Data Shack Collective group of sister companies. She started off with The Data-Shack in Africa, where she has been the Owner and Managing Director since 2001, taking the company (and its’ younger subsidiaries before that) into substantial year on year growth in the AME market for the past 20+ years and adding The Data Shack APAC to the group of companies in 2016 and The Data Shack UK in 2018.

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