CX, Contact Center and Customer Care professionals are clamoring for solutions that make voicebots and chatbots more “affective,” meaning “sensitive and empathetic to customers’ emotional state”. Too often these initiatives are at odds with the core demand for self-service resources to be more “effective,” meaning “efficient and active” in helping customers complete their desired tasks. Join executives from Opus Research and Zaion in a video discussion and demonstration of technologies and approaches to making affective bots more effective for customers, specifically: • How does affective application of AI result in effective responses? • Can a bot really be empathetic? • What is the downside of mis-applying Emotional AI? • Is there a clear way forward for making the most of Emotional AI?

Hora

19:00 - 20:00 hs GMT+1

Organizador

Opus Research
Compartir
Enviar a un amigo
Mi email *
Email destinatario *
Comentario *
Repite estos números *
Control de seguridad
Mayo / 2025 302 webinars
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Lun 28 de Mayo de 2025
Mar 29 de Mayo de 2025
Mié 30 de Mayo de 2025
Jue 01 de Mayo de 2025
Vie 02 de Mayo de 2025
Sáb 03 de Mayo de 2025
Dom 04 de Mayo de 2025
Lun 05 de Mayo de 2025
Mar 06 de Mayo de 2025
Mié 07 de Mayo de 2025
Jue 08 de Mayo de 2025
Vie 09 de Mayo de 2025
Sáb 10 de Mayo de 2025
Dom 11 de Mayo de 2025
Lun 12 de Mayo de 2025
Mar 13 de Mayo de 2025
Mié 14 de Mayo de 2025
Jue 15 de Mayo de 2025
Vie 16 de Mayo de 2025
Sáb 17 de Mayo de 2025
Dom 18 de Mayo de 2025
Lun 19 de Mayo de 2025
Mar 20 de Mayo de 2025
Mié 21 de Mayo de 2025
Jue 22 de Mayo de 2025
Vie 23 de Mayo de 2025
Sáb 24 de Mayo de 2025
Dom 25 de Mayo de 2025
Lun 26 de Mayo de 2025
Mar 27 de Mayo de 2025
Mié 28 de Mayo de 2025
Jue 29 de Mayo de 2025
Vie 30 de Mayo de 2025
Sáb 31 de Mayo de 2025
Dom 01 de Mayo de 2025

Publicidad

Lo más leído »

Publicidad

Más Secciones »

Hola Invitado