Putting your customers at the center of all you do will not only help you survive, it will help you thrive. With Forrester predicting that in 2021, brands will see a 40% increase in digital customer service, it’s more important than ever to offer your customers the self-service options needed for a best-in-class customer experience. Join this session to learn the benefits of: - Offering your customers 24/7 access to account information - Customizing your customer portal with point & click functionality - Optimizing the customer interaction process that touches both employees and customers If you answered yes to any of these questions, join this session to learn how to simplify the quote-to-cash journey for your organization.

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